Politica de Privacidade

Política de Privacidade

LGPD (Lei 13.709/2018)

Meta Business Tools

Google Ads & Analytics

Última atualização: 04 de junho de 2026

ABSOLUTTO LOCACOES LTDA - 53.303.893/0001-00

ÍNDICE

Identificação do controlador

Quais dados coletamos

Como coletamos os dados

Finalidades e bases legais

Compartilhamento com terceiros

Uso de cookies e rastreamento

Transferência internacional de dados

Prazo de retenção

Segurança dos dados

Direitos do titular

Dados de menores

Alterações nesta política

Contato e canal do encarregado (DPO)

1. Identificação do controlador

Esta Política de Privacidade é aplicada ao site operado por ABSOLUTTO LOCACOES LTDA, inscrita sob o CNPJ/53.303.893/0001-00, com sede no Brasil, doravante denominada simplesmente "nós", "nossa empresa" ou "controlador".

Na qualidade de controladora de dados pessoais, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal n.º 13.709/2018 — LGPD), esta empresa determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais dos usuários deste site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais dos usuários que interagem com nosso site e serviços:

2.1 Dados de identificação e contato

Nome completo

Endereço de e-mail

Número de telefone ou celular (incluindo WhatsApp)

Endereço residencial ou comercial

2.2 Dados de documentos pessoais (dados sensíveis)

Coletamos CPF e outros documentos de identificação pessoal. Por se tratarem de dados que podem impactar a vida civil do titular, seu tratamento é realizado com redobrada cautela e bases legais específicas, conforme descrito na seção 4 desta política.

CPF (Cadastro de Pessoa Física)

RG ou outro documento de identificação, quando exigido pela natureza do serviço

2.3 Dados de navegação e comportamento

Endereço IP

Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador

Páginas visitadas, tempo de permanência e ações realizadas no site

URL de origem (referral) e parâmetros de campanhas (UTMs)

Dados de cliques, formulários e conversões

Identificadores de cookies e pixels de rastreamento

3. Como coletamos os dados

Os dados pessoais são coletados pelos seguintes meios:

Preenchimento de formulários: ao preencher formulários de contato, cadastro, solicitação de orçamento ou qualquer outra interação direta em nosso site.

Cookies e tecnologias de rastreamento: ao navegar pelo site, dados comportamentais são coletados automaticamente via cookies próprios e de terceiros (detalhados na seção 6).

Pixels de publicidade: por meio do Meta Pixel (Facebook/Instagram) e das tags de conversão do Google Ads, coletamos dados de eventos de conversão para otimização de campanhas publicitárias.

Comunicação direta: ao entrar em contato conosco via e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

Ferramentas de análise comportamental: via Hotjar e/ou Microsoft Clarity, registramos gravações de sessão e mapas de calor para fins de análise de usabilidade.

4. Finalidades e bases legais do tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado por esta empresa possui finalidade legítima e base legal prevista na LGPD (art. 7º e art. 11, para dados sensíveis). A tabela abaixo descreve as principais hipóteses:

FINALIDADE DADOS UTILIZADOS BASE LEGAL (LGPD)

Responder solicitações, contatos e orçamentos Nome, e-mail, telefone Execução de contrato / Legítimo interesse (art. 7º, V e IX)

Prestação dos serviços contratados Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço Execução de contrato (art. 7º, V)

Cumprimento de obrigações legais e fiscais Nome, CPF, documentos Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)

Veiculação de anúncios personalizados (Meta Ads e Google Ads) Dados de navegação, IP, cookies, e-mail (hashed) Consentimento (art. 7º, I)

Análise de tráfego e melhoria do site Dados de navegação, comportamento Legítimo interesse (art. 7º, IX)

Análise de usabilidade (Hotjar / Clarity) Gravações de sessão, mapas de calor Consentimento (art. 7º, I)

Envio de comunicações comerciais e remarketing E-mail, telefone, dados de navegação Consentimento (art. 7º, I)

O titular pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente, mediante solicitação pelos canais indicados na seção 13.

5. Compartilhamento com terceiros

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nos seguintes cenários e com as seguintes categorias de destinatários:

5.1 Plataformas de publicidade

Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram): compartilhamos dados de eventos via Meta Pixel e, quando aplicável, listas de audiência (Custom Audiences) com e-mails criptografados (hashed), para fins de veiculação e otimização de anúncios. A Meta atua como controladora independente dos dados recebidos, sujeita à sua própria política de privacidade.

Google LLC (Google Ads e Google Analytics 4): compartilhamos dados de conversão e navegação via Google Tag Manager para fins de mensuração, otimização de campanhas e análise de audiências. O Google atua como operador e/ou controlador conforme os termos de processamento de dados do Google Ads.

5.2 Ferramentas de análise comportamental

Hotjar Ltd.: plataforma de análise de comportamento que processa dados de sessão, movimentos de mouse e cliques para gerar mapas de calor e gravações de tela.

Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): ferramenta de análise comportamental que processa dados similares ao Hotjar para fins de otimização de experiência do usuário.

5.3 Prestadores de serviços operacionais

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome como operadores (hospedagem de site, sistemas de e-mail, CRM, ferramentas de automação), sempre mediante contrato que garante a proteção dos dados e a conformidade com a LGPD.

5.4 Autoridades públicas

Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal válido.

6. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza cookies e tecnologias similares. Ao acessar o site pela primeira vez, você será informado sobre o uso de cookies e solicitado a dar (ou recusar) seu consentimento para os cookies não essenciais.

6.1 Categorias de cookies utilizados

TIPO EXEMPLOS FINALIDADE OPT-OUT DISPONÍVEL

Essenciais Sessão, CSRF Funcionamento básico do site Não (necessários)

Analíticos Google Analytics 4 Mensuração de tráfego e comportamento Sim

Publicidade Meta Pixel, Google Ads Tag Rastreamento de conversões e remarketing Sim

Comportamental Hotjar, Microsoft Clarity Mapas de calor e gravação de sessão Sim

6.2 Como gerenciar cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. Também pode gerenciar preferências diretamente nas plataformas:

Meta (Facebook/Instagram): Configurações de anúncios em facebook.com/ads/preferences

Google: Gerenciador de preferências de anúncios em adssettings.google.com. O opt-out do Google Analytics está disponível via extensão oficial em tools.google.com/dlpage/gaoptout

Hotjar: Opt-out disponível em hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Microsoft Clarity: Opt-out gerenciado via configurações de cookies do navegador

A desativação de cookies de publicidade não elimina a exibição de anúncios, apenas os tornará menos relevantes para seu perfil.

7. Transferência internacional de dados

Ao utilizar serviços de plataformas como Meta (EUA), Google (EUA), Hotjar (Malta/EUA) e Microsoft Clarity (EUA), seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil.

Essas transferências são realizadas com base nas salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, especialmente quando o país de destino oferece grau de proteção de dados adequado ou quando os contratos com essas empresas estabelecem cláusulas-padrão de proteção de dados.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade de cada plataforma, recomendamos a consulta às respectivas políticas de privacidade publicadas por esses terceiros.

8. Prazo de retenção dos dados

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

Dados de clientes e contratos: pelo prazo legal exigido (mínimo de 5 anos para fins fiscais e contábeis, conforme legislação brasileira).

Dados de leads e contatos comerciais não convertidos: pelo período de até 2 anos após o último contato, salvo revogação de consentimento anterior.

Dados de navegação e cookies: conforme os prazos definidos por cada ferramenta (geralmente entre 30 dias e 2 anos).

CPF e documentos: pelo prazo exigido pela obrigação que motivou a coleta, ou até encerramento do vínculo contratual, respeitados os prazos legais mínimos.

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS);

Controle de acesso restrito às informações pessoais, com autenticação;

Uso de e-mails em formato hashed (criptografado) ao compartilhar audiências com plataformas de publicidade;

Monitoramento e revisão periódica dos sistemas que processam dados pessoais.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

10. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você, como titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

DIREITO O QUE SIGNIFICA

Confirmação e acesso Saber se tratamos seus dados e obter cópia deles

Correção Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Anonimização, bloqueio ou eliminação Solicitar tratamento diferenciado para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade

Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador

Eliminação Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento

Informação sobre compartilhamento Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados

Revogação do consentimento Retirar o consentimento dado anteriormente, sem prejuízo do tratamento já realizado

Oposição Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, em caso de descumprimento da LGPD

Revisão de decisões automatizadas Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 13. Responderemos à sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis.

11. Dados de menores de idade

Nosso site e serviços não são destinados a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menor, os eliminaremos imediatamente.

Se você é responsável legal por um menor e acredita que seus dados foram coletados por este site, entre em contato conosco imediatamente pelos canais da seção 13.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em exigências legais ou em resposta a determinações regulatórias. A data da última atualização está indicada no cabeçalho deste documento.

Recomendamos a consulta periódica desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do próprio site ou pelos canais de contato cadastrados pelo usuário, quando aplicável.

O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da versão atualizada desta política.

13. Contato e canal do encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta política, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados ou registrar reclamações, entre em contato pelo canal abaixo:

ABSOLUTTO LOCACOES LTDA - CNPJ 53.303.893/0001-00

E-mail: [email protected]

Site: https://absolutto.shop/

Brasil

Nos termos do art. 41 da LGPD, empresas que processam dados em grande escala ou dados sensíveis devem indicar formalmente um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO). Recomendamos a designação formal de um encarregado e a publicação de seu contato nesta seção.

Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal www.gov.br/anpd.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal n.º 13.709/2018), com as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), com os Termos e Políticas de Dados do Meta (Facebook/Instagram) e com os Requisitos de Política de Privacidade do Google (Google Ads e Google Analytics). Versão: 1.0 — 04/06/2026.